Условия возврата

Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей", возврат и обмен медицинских изделий для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, не осуществляется, при условии, что качество товара является надлежащим.

Однако Вы все же сможете вернуть товар, если:

Товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
Товар сломан и не функционирует;
Вам доставили не тот товар.

Мы предлагаем обмен товара на другой или аналогичный, с компенсацией разницы в стоимости, если цена товара отличается. Также, возможен возврат денежный средств.

Наиболее простой и удобный способ вернуть нам товар – услуга «Легкий возврат» от Почты России. Вы подаете заявку на возврат, специалист высылает Вам стикер для возврата. Всё что необходимо сделать – упаковать посылку, наклеить полученный стикер, прийти в ближайшее отделение Почты России и передать посылку сотруднику отделения.

Данный способ подходит для всех отправлений, независимо от того, каким способом и службой доставки Вами был получен товар. Данный способ возврата подразумевает возможность отслеживания статуса Вашего заказа в реальном времени по предоставленному трекинг-номеру.

Напоминаем, большинство служб доставки предлагает осмотреть посылку перед оплатой – обязательно воспользуйтесь данной услугой. Это позволяет ускорить получение Вами заказа и избежать потери времени на обмен товара.